Chính sách bảo mật của Realtimes

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn tin tưởng cung cấp thông tin của bạn cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng đây là một trách nhiệm lớn và chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn cũng như để bạn nắm quyền kiểm soát.

Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giúp bạn hiểu rõ những thông tin chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi thu thập và cách bạn có thể quản lý thông tin của mình.

Thông tin Realtimes thu thập

Chúng tôi muốn bạn hiểu rõ các loại thông tin mà chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho tất cả người dùng của mình — từ việc xác định những thông tin cơ bản như ngôn ngữ mà bạn nói, cho đến những thông tin phức tạp hơn như phòng chơi nào trên Realtimes mà bạn có thể thích. Dựa trên phạm vi và nội dung dữ liệu được chia sẻ, chúng tôi chia các dữ liệu thu thập thành 2 loại:

  • Dữ liệu định danh người dùng:

    Bao gồm các dữ liệu xác định sự tồn tại duy nhất của người dùng:

    • Số chứng minh thư
    • Họ tên
    • Số điện thoại
    • Địa chỉ email
  • Dữ liệu phi định danh:

    • Trình duyệt, thông tin thiết bị và địa chỉ IP
    • Danh sách phòng chơi và thời gian tham gia
    • Các câu hỏi đã trả lời và thứ hạng trong phòng chơi
    • Nội dung chat trong phòng chơi
    • Nội dung các câu hỏi được tạo ra trên nền tảng

 

Chia sẻ thông tin

Các dữ liệu kiểu định danh sẽ không được chia sẻ ra bên ngoài Realtimes, ngoại trừ trường hợp được sự cho phép của bạn hoặc liên quan đến các vấn đề pháp lý.

Các dữ liệu kiểu phi định danh có thể sẽ được chia sẻ ra bên ngoài Realtimes. Chúng tôi đảm bảo khi các dữ liệu này được chia sẻ sẽ không đi kèm các thông tin định danh của bạn mà không có sự cho phép.

Các bên sau có thể được chia sẻ dữ liệu này:

  • Tài khoản chủ phòng chơi mà bạn đã tham gia. Chủ phòng chơi có thể thu thập các dữ liệu phi định danh như câu trả lời và thứ hạng của bạn trong phòng chơi do mình tổ chức.
  • Các đơn vị đối tác trong việc phát triển sản phẩm mới của Realtimes.

Lý do Realtimes thu thập dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để phát triển các dịch vụ tốt hơn.

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ tất cả các dịch vụ của mình cho những mục đích sau:

  • Duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn để đảm bảo các dịch vụ của chúng tôi hoạt động như dự tính, chẳng hạn như theo dõi tình trạng ngừng hoạt động hoặc khắc phục các sự cố mà bạn báo cáo cho chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi còn dùng thông tin của bạn để cải tiến các dịch vụ của mình.
  • Phát triển các dịch vụ mới Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được trong các dịch vụ hiện có để giúp phát triển những dịch vụ mới.
  • Đo lường hiệu quả Chúng tôi dùng dữ liệu để phân tích và đo lường nhằm hiểu rõ cách các dịch vụ của chúng tôi được sử dụng. Ví dụ: chúng tôi phân tích dữ liệu về các lần truy cập của bạn vào trang web của chúng tôi để thực hiện những việc như tối ưu hóa thiết kế sản phẩm.
  • Liên lạc với bạn Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được, chẳng hạn như địa chỉ email của bạn, để tương tác trực tiếp với bạn. Ví dụ: chúng tôi có thể thông báo cho bạn biết về các thay đổi hoặc cải tiến sắp tới đối với dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ lưu một bản ghi về yêu cầu của bạn để giúp giải quyết các vấn đề sau này bạn có thể gặp phải.

Ghi chú các quyền ứng dụng di động yêu cầu

  • Với ứng dụng cho Android:

    • Quyền truy cập máy ảnh:

      Quyền này được sử dụng nhằm mục đích quét mã QR để tham gia phòng chơi. Dữ liệu hình ảnh này không được lưu trữ.